帳戶及個人資料刪除說明

如閣下曾透過 nmn-sst.com 網站或本流動應用程式註冊帳戶,閣下可申請刪除帳戶及與該帳戶相關的個人資料。

本頁面旨在說明帳戶刪除的申請方式、處理安排,以及帳戶刪除後將受影響的資料及權益。

申請方式

閣下可透過以下方式提出帳戶刪除申請:

  1. 於帳戶內提交刪除申請
    閣下可登入帳戶,並於「我的帳戶」頁面使用帳戶刪除功能提出申請。
  2. 透過本網站聯絡表格提交申請
    閣下亦可透過本網站聯絡頁面提交帳戶刪除申請:
    https://nmn-sst.com/contact/

身份核實及確認程序

為保障帳戶安全及防止未經授權的刪除申請,本網站在處理帳戶刪除申請前,可能要求閣下提供所需資料作身份核實。

如閣下透過帳戶內的刪除功能提出申請,系統可能要求閣下再次輸入帳戶密碼,以確認該申請由帳戶持有人本人作出。

如閣下透過聯絡表格提出申請,本網站亦可能要求閣下提供進一步資料或完成身份核實程序,方會正式處理有關申請。

刪除後的影響

當本網站收到有效並完成核實的帳戶刪除申請後,我們將於合理時間內處理有關申請,並刪除或匿名化與該帳戶相關的個人資料。

請注意,一旦帳戶刪除程序完成,有關操作將屬最終及不可撤銷。已刪除之帳戶、個人資料、會員資料、相關紀錄及權益均不可恢復、不可還原、不可修改,亦不可重新啟用。

積分及會員權益安排

如閣下的帳戶內設有獎賞積分、會員積分或其他相關會員權益,當帳戶刪除完成後,該等積分及會員權益將一併永久刪除及即時失效。

所有已刪除或失效之積分及會員權益均不可恢復、不可轉移、不可兌換現金、不可補發,亦不可作任何更改或修訂。

一般將被刪除的資料

帳戶刪除完成後,一般將被刪除或匿名化的資料包括:

  • 帳戶個人資料
  • 已儲存的地址資料
  • 登入帳戶所使用的基本帳戶資料
  • 與帳戶相關的個人資料
  • 帳戶內的獎賞積分、會員積分及相關會員權益

可能保留的資料

在有需要或法律允許/要求下,本網站可能保留部分資料,以作合法及必要用途,包括但不限於:

  • 訂單紀錄
  • 付款或交易紀錄
  • 發票、退款或對帳相關紀錄
  • 爭議處理或客戶服務跟進紀錄
  • 根據法律、稅務、會計或監管規定須保留的資料

該等資料將只會於適用法律、合規、審計、防止欺詐、爭議處理或其他合法必要用途下保留。

聯絡我們

如閣下希望申請刪除帳戶或刪除與帳戶相關的個人資料,可透過以下方式聯絡我們:

聯絡表格:
https://nmn-sst.com/contact/

如本網站另有提供客服電郵,閣下亦可透過相關電郵與我們聯絡。

補充說明

本頁面為公開說明頁面,旨在協助用戶了解帳戶及個人資料刪除安排,亦可作為本流動應用程式於相關應用商店上架或審核時所需之參考頁面。

本網站保留在有需要時更新本頁面內容之權利。