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補償

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查詢

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保密

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有關訂單的送貨服務,本公司有建議的送貨服務。閣下在商品運送方面的權利受相關貨運公司的條款及細則所約束,您可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司建議的貨運公司,就代表同意本公司委託該公司為您處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關貨運公司的任何行為或失當而負責。本公司就此聲明,不會承擔閣下使用相關貨運公司引致的風險及責任。閣下可以自由選用其他貨運服務或貨運公司送貨。倘若閣下選用本公司建議以外的貨運公司,請於辦公時間聯絡本公司的客戶服務代表。如閣下選用其他貨運公司,可能需要較長的貨運時間和額外的收費。

運費及貨件追蹤

本地郵遞預計將在1-3個工作日內到達。產品發貨後,我們會通過電子郵件將跟縱資訊發送給您。如果您在查找訂單時遇到困難,請點擊:聯絡我們 。確切的運輸費用是根據運輸目的地和購買物品的重量計算的。將產品添加到購物車並提交訂單後,您會收到通知。

*運送時間是由郵遞公司提供,只供參考。運費和目的地會隨時更改,恕不另行通知。

*交貨時間僅為托運人提供的估計值,僅供參考。 附:所有運費和送貨目的地如有更改,恕不另行通知。

國際郵遞交付將取決於位置,該位置將在選擇此產品選項後(付款前)提供。

請注意,發出訂單確認後,我們無法更改收貨地址。儘管我們與托運人一起努力解決可能的地址問題,但是如果您在運送訂單中有錯誤,我們將對任何延遲,費用或其他交貨問題負責。如果此類錯誤導致訂單被拒絕,丟失或銷毀,我們將不予退款或任何形式的更換。如果錯誤訂單發回給我們,則您可能需要承擔有關的運輸費用和相關管理費用。

退換政策

所有特價產品均不接受任何原因的退換。

如果您收到損壞的產品,請電郵相關信息到時生堂 。我們的客戶服務代表將於交貨後7天內審查你的退換要求,期間,或會直接及通過電子郵件聯絡您。如有疑問,請點擊:聯絡我們

我們不能發出任何形式的收繳,損壞,或除非該命令返回到我們的完好無損,可轉售條件倉庫貴國的海關銷毀訂單的退款。在這種情況下,發出退款將會僅為商品的成本;運輸成本將不能報銷。請注意,如果一個拒絕包返回到我們的倉庫中的成本超出了訂單的價值,我們將指導快遞破壞包裝,我們將無法發出任何形式的退款。

在項目必須歸還、未使用的和原盒,並與所有的文書工作和附件,以確保充分的信貸。

商品擁有權、進口申領文件及費用

當時生堂將商品寄出時,商品之擁有權將由時生堂轉移至用家,而中國香港以外的用家將被運送目的地視為入口者。時生堂會按用家之要求遞送商品。用家有可能需要就任何運送到中國香港以外的商品繳付附加費、稅項,或向有關機構登記或申請進口或其他所需的許可,這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定,時生堂不能控製或預計這類收費的數目,時生堂亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如閣下於此網站完成有關之訂購程序,即表示接受條款,並為付運訂購商品的一切附加費、稅項或進口或任何認可文件申領事宜負責。如最後商品遭退回,時生堂會收取商品總額的15%,以彌補運費的損失。時生堂不保證任何其產品或其包裝皆符合所有運送目的地適用的監管條例,一切有關法律責任由有關用家/入口者負責。

請在訂購前熟悉您所在國家/地區的進口限制。對於您的訂單因任何違法行為而導致的任何延遲、費用或罰款,我們概不負責。在時生堂上出售的物品僅供個人使用。

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